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行動するための手法

各研修プログラムは、行動を具体的に捉え「原理」や「法則」を導き出す科学的な手法をベースにしています。

行動を分解し、“なぜそのような行動をとるのか” という原因を理解することによって、次に起こることを予測し、自発的に望ましい行動や対応ができるようになります。

この技法は再現性が高く、個人の行動変化からチームや組織全体の改革を目指すことが可能です。そういったことから人材育成のみならず、リスクマネジメントやコンプライアンス、顧客満足度(CS)や患者満足度(PS)の向上にも有効で、ビジネス、教育、スポーツなどさまざまな場面で応用され、大きな成果をあげています。

受講者が満足する研修に

研修の目的は、単に知識が得られることではなく、「できるようになる」ことにあります。つまり、研修をきっかけに受講者の行動が変わり、それが継続することが求められます。

私たちは、グループワークなどのアクティブラーニングを積極的に取り入れ、“対話”を楽しみながら、「こうやればできる」という具体的な体験をつくりだします。

行動分析学の理論と相まって受講者の行動習慣は変わり、それによる成果を実感してもらうことで、受講者にとって、より満足度の高い研修を実現します。

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医療機関にフォーカス

医療に対するサービス志向が進み、医療従事者の患者様応対の在り方に多くの関心が寄せられる現在、すべての医療スタッフに、医療本体以外の部分での満足度向上や課題解決能力、対人関係能力が強く求められています。

研修講師派遣サービスは、株式会社エヌジェーシーが長年に渡って医療機関の業務請負や人材派遣を行ってきたノウハウをもとに、通常の研修ではなかなか身につけることが困難と言われるそれらのスキルを無理なく習得できるよう、研修の企画から実施、フォローまできめ細かにサポートします。

実施しやすい
料金設定

「講師の派遣」は、研修実施前および発注の際について回る価格や契約などの各種調整をはじめ、研修そのものではない部分のやり取りや事務作業を徹底的に効率化。

それによって、組織に合わせた完全カスタマイズな研修であっても低価格で実現します。

また、最小1名様でのご利用もできますので、「新メンバーにすぐに研修を実施したい」というような際にもスピーディな導入が可能です。

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無料体験イメージ画像

無料セミナー開催

10月17日(木) 15:00~17:00

患者接遇セミナー
「好感度を上げる立ち居振る舞い」

10月18日(金) 15:00~17:00

スタッフ育成セミナー
「これからのOJT ~どう成長させるか」

〔会場〕
株式会社エヌジェーシー本社
東京都中央区八重洲1-8-17 新槇町ビル6F

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急な研修ニーズにも対応。ご予算やスケジュールに応じて最適なプランをご提案いたします。

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